Política de reembolso

Garantía de devolución de 90 días

Queremos que pruebes MY RESET con total tranquilidad. Si no estás satisfecho, dispones de 90 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución y el reembolso del importe pagado.

Derecho de desistimiento (14 días)

Conforme a la legislación de la UE, puedes desistir de tu compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto. Nuestra garantía de 90 días amplía este plazo, sin limitar tus derechos legales.

Cómo solicitar una devolución

1. Escríbenos a info@myreset.shop indicando tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto con todos sus accesorios, a ser posible en su embalaje original.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.

Productos defectuosos o dañados

Si tu producto llega dañado o presenta un defecto, contáctanos en un plazo de 14 días con fotos del problema y te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos sin coste para ti. Además, dispones de la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española.